El Infonavit lanza su Programa Compromisos de Servicio
| 団体著者: | |
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| 言語: | スペイン語 |
| 出版事項: |
México
Infonavit
2009
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| オンライン･アクセス: | https://infonavit.smart-ed.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=a81da7f2d38e2fce6ba9bbcb2ff4902e |
| 抄録: | Incorpora al quehacer institucional la práctica internacional de autosanciones y de compensar a los usuarios por una promesa de servicio incumplida. El programa inicia en agosto en las gestiones que realizan los despachos de cobranza. En caso de cobros indebidos errores u omisiones operativas, gestiones de cobro fuera de horarios establecidos, entre otros, deberán compensar económicamente al acreditado afectado. Paulatinamente se irán incorporando nuevos servicios al programa de Compromisos. |
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| 出版事項: | Comunicado 96 (29/07/2009) |
| 物理的記述: | 4 páginas |