La excelencia en el servicio

Todos somos usuarios de servicios. En distintos momentos de nuestra vida cotidiana estamos frente a una ventanilla de atención al público. Estas experiencias nos permiten conocer el beneficio de ser bien atendidos e incluso reconocer la grata sensación que nos deja haber sido sujetos de una atención...

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書目詳細資料

企業作者:	Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
格式:	ANALITICA
語言:	Spanish
出版:	México, D.F. Infonavit 2007
叢編:	Informavit ; época digital, 2007
主題:	Atención a usuarios Calidad en el servicio Servicios al cliente
在線閱讀:	enlace
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