La excelencia en el servicio

Todos somos usuarios de servicios. En distintos momentos de nuestra vida cotidiana estamos frente a una ventanilla de atención al público. Estas experiencias nos permiten conocer el beneficio de ser bien atendidos e incluso reconocer la grata sensación que nos deja haber sido sujetos de una atención...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor Corporativo:	Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
Formato:	ANALITICA
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	México, D.F. Infonavit 2007
Colección:	Informavit ; época digital, 2007
Materias:	Atención a usuarios Calidad en el servicio Servicios al cliente
Acceso en línea:	enlace
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!