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| LEADER |
00000 0 a2200000 4500 |
| 001 |
97736 |
| 008 |
070604s2012 mx aaaafr a000 0 spa d |
| 035 |
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|a (TEV)68702
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| 035 |
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|a 070356
|
| 041 |
1 |
|
|a spa
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| 090 |
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|a GPM-MAPA008 090412 I5 070356
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| 110 |
1 |
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|a Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
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| 245 |
1 |
0 |
|a Para nosotros es muy importante que recibas la mejor atención y servicio
|b quejas y denuncias
|c Infonavit
|
| 260 |
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|
|a México
|b Infonavit
|c 2012
|
| 300 |
|
|
|a [6] páginas
|b ilustraciones a color
|c 22 centímetros
|
| 336 |
|
|
|a texto
|
| 337 |
|
|
|a volumen
|
| 338 |
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|
|a sin medio
|
| 500 |
|
|
|a GPM-MAPA008-090412
|
| 520 |
|
|
|a ¿Queja o denuncia?, ¿Qué es?, ¿Quién la puede presentar?, Principales motivos, Consideraciones.
|
| 650 |
0 |
4 |
|a Calidad de servicios
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| 650 |
0 |
4 |
|a Infonavit
|x Servicio al cliente
|
| 650 |
0 |
4 |
|a Servicio al cliente
|
| 650 |
0 |
4 |
|a Tramites
|x Gestión de quejas de clientes
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| 856 |
|
|
|u https://infonavit.smart-ed.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=f2c75d6b440d1211b4b1c89739685c09
|
| 942 |
|
|
|c FOLLETO
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| 999 |
|
|
|c 97736
|d 97736
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