Citazione Stile APA (7a Edizione)

Flores Gutiérrez, J. D. (2005). Metodología para implementar un centro de administración de las relaciones con los clientes, una opción para generar nuevas oportunidades de negocio aplicadas al sector construcción. CMIC, ITC.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Flores Gutiérrez, José David. Metodología Para Implementar Un Centro De Administración De Las Relaciones Con Los Clientes, Una Opción Para Generar Nuevas Oportunidades De Negocio Aplicadas Al Sector Construcción. México: CMIC, ITC, 2005.

Citatione MLA (9a ed.)

Flores Gutiérrez, José David. Metodología Para Implementar Un Centro De Administración De Las Relaciones Con Los Clientes, Una Opción Para Generar Nuevas Oportunidades De Negocio Aplicadas Al Sector Construcción. CMIC, ITC, 2005.