Style de citation APA (7e éd.)

García Palacios, A. (2004). Reingeniería del departamento de servicio a clientes residencial de una inmobiliaria en la ciudad de Querétaro. CMIC, ITC.

Style de citation Chicago (17e éd.)

García Palacios, Alejandra. Reingeniería Del Departamento De Servicio a Clientes Residencial De Una Inmobiliaria En La Ciudad De Querétaro. M&#233xico: CMIC, ITC, 2004.

Style de citation MLA (9e éd.)

García Palacios, Alejandra. Reingeniería Del Departamento De Servicio a Clientes Residencial De Una Inmobiliaria En La Ciudad De Querétaro. CMIC, ITC, 2004.