| Abstract: | La gerencia de cobranza administrativa ha desarrollado una herramienta denominado balance de ICV, cuyo propósito es brindar a las delegaciones y sus gerentes de cobranza está herramienta de autogestión de sus metas de cartera, contención de caídas a vencido, recuperación de cartera vencida, operativos de cobranza, supervisión de despachos, determinación de universos estratégicos lo que permitirá hacer proyecciones en el comportamiento de indicadores y análisis hasta el fin del ejercicio. |
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