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Sánchez Barrera, M. (2011). BPM, hacia la gestión integral y de valor de los procesos institucionales. Infonavit.

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Sánchez Barrera, Marisol. BPM, Hacia La Gestión Integral Y De Valor De Los Procesos Institucionales. México, D.F: Infonavit, 2011.

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Sánchez Barrera, Marisol. BPM, Hacia La Gestión Integral Y De Valor De Los Procesos Institucionales. Infonavit, 2011.

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