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Mejoras en los Índices de Excelencia en el Servicio

Nota sobre el proyecto que permitió renovar la expresión numérica que representa el grado de excelencia de los servicios que ofrece el Infonavit en los puntos de contacto con usuarios internos y externos.

Detalles Bibliográficos
Autor Corporativo: Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
Idioma:español
Publicado: México, D.F. Infonavit 2012
Colección:Informavit ; época digital, 2012
Temas:
Calidad de servicios > Estrategias de excelencia
Gestión de la calidad > Infonavit
Instituciones financieras de vivienda > Estrategias de calidad
Acceso en línea:https://infonavit.smart-ed.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=9fa9b149cb3c689091207a68e3979087

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