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| LEADER |
00000 0 a2200000 4500 |
| 008 |
150529s2012 mx s 000 0 spa d |
| 035 |
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|a (TEV)55163
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| 245 |
1 |
0 |
|a Mejoras en los Índices de Excelencia en el Servicio
|h [recurso electrónico]
|c Infonavit
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| 260 |
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|a México, D.F.
|b Infonavit
|c 2012
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| 300 |
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|a páginas [2]
|b ilustraciones a color
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| 336 |
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|a texto
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| 337 |
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|a document portable format
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| 338 |
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|a computadora
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| 490 |
1 |
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|a Informavit ; época digital, 2012
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| 520 |
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|a Nota sobre el proyecto que permitió renovar la expresión numérica que representa el grado de excelencia de los servicios que ofrece el Infonavit en los puntos de contacto con usuarios internos y externos.
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| 598 |
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|a VIVIENDAOK
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| 650 |
0 |
4 |
|a Calidad de servicios
|x Estrategias de excelencia
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| 650 |
0 |
4 |
|a Gestión de la calidad
|x Infonavit
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| 650 |
0 |
4 |
|a Instituciones financieras de vivienda
|x Estrategias de calidad
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| 710 |
0 |
|
|a Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
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| 773 |
1 |
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|t Informavit : Revista Informavit, Órgano de Difusión Interna
|a Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
|d México, D.F. : Infonavit, 1974-
|g época digital 2006-2012 (abril 2012)
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| 856 |
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|u https://infonavit.smart-ed.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=9fa9b149cb3c689091207a68e3979087
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| 942 |
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|c ANALITICA
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| 999 |
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|c 56119
|d 56119
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