Empeños renovados en la atención a quejas entrevista

Optimizar la atención de las quejas presentadas por los derechohabientes y acreditados es uno de los objetivos renovados de la Gerencia del Centro de Información y Contacto con el Usuario Infonavit, que en 2011 pasó de la Subdirección General de Control Interno y Excelencia en el Servicio a la Subdi...

Description complète

Détails bibliographiques

Collectivité auteur:	Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
Langue:	espagnol
Publié:	México, D.F. Infonavit 2011
Collection:	Informavit ; época digital, 2011
Sujets:	Atención a usuarios > Gestión de reclamaciones Calidad de servicios > Organización y control Gestión de quejas
Accès en ligne:	https://infonavit.smart-ed.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=497ee083387a8f8cc1d6978a7ad808ec