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Empeños renovados en la atención a quejas entrevista

Optimizar la atención de las quejas presentadas por los derechohabientes y acreditados es uno de los objetivos renovados de la Gerencia del Centro de Información y Contacto con el Usuario Infonavit, que en 2011 pasó de la Subdirección General de Control Interno y Excelencia en el Servicio a la Subdi...

Description complète

Détails bibliographiques
Collectivité auteur: Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
Langue:espagnol
Publié: México, D.F. Infonavit 2011
Collection:Informavit ; época digital, 2011
Sujets:
Atención a usuarios > Gestión de reclamaciones
Calidad de servicios > Organización y control
Gestión de quejas
Accès en ligne:https://infonavit.smart-ed.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=497ee083387a8f8cc1d6978a7ad808ec

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