Cita APA (7a ed.)

Serrano Sánchez, I., & Meneses González, E. Y. (2000). La Calidad total en el otorgamiento de créditos en el Infonavit. Infonavit INAP.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Serrano Sánchez, Irene, y Elsa Yolanda Meneses González. La Calidad Total En El Otorgamiento De Créditos En El Infonavit. México: Infonavit INAP, 2000.

Cita MLA (9a ed.)

Serrano Sánchez, Irene, y Elsa Yolanda Meneses González. La Calidad Total En El Otorgamiento De Créditos En El Infonavit. Infonavit INAP, 2000.