| 抄録: | El trabajo realizado por el Infonavit en los últimos cuatro años ha sido reconocido de manera unánime por la opinión pública, pero sobre todo, por los derechohabientes y acreditados, quienes finalmente son el centro de las atenciones por parte del Instituto. Para conocer más a fondo es percepción positiva y los puntos debilidades que se deben revertir, se llevaron a cabo dos estudios de imagen y posicionamiento entre los derechohabientes y acreditados, uno cualitativo y otro cuantitativo, de los cuales se presentan los resultados más destacados. |
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