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| LEADER |
00000 0 a2200000 4500 |
| 008 |
060706c2002 mx aa s 000 0 spa d |
| 035 |
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|a (TEV)34940
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| 245 |
1 |
3 |
|a El servicio más cerca de los derechohabientes
|c Infonavit
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| 260 |
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|a México, D.F.
|b Infonavit
|c 2002
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| 300 |
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|a páginas 21-22
|b ilustraciones a color
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| 336 |
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|a texto
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| 337 |
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|a volumen
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| 338 |
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|a sin medio
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| 490 |
1 |
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|a Informavit ; No. 3, 2002
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| 520 |
3 |
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|a La parte más importante del Instituto y para la cual trabajamos son los derechohabientes; en consecuencia el servicio que les brindemos debe ser de primera calidad. Creamos el concepto CESI (Centro de Servicio Infonavit) para acabar con las enormes colas y tiempo muerto que dedicaban miles de trabajadores cuando asistían a una delegación a resolver a algún problema.
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| 598 |
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|a VIVIENDAOK
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| 650 |
0 |
4 |
|a Atención a usuarios
|x Infonavit
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| 650 |
0 |
4 |
|a Calidad de servicios
|x Infonavit
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| 650 |
0 |
4 |
|a Servicio al cliente
|x Control de calidad
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| 710 |
1 |
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|a Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
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| 773 |
0 |
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|t Informavit : Revista Informavit, Órgano de Difusión Interna
|a Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.
|d México, D.F. : Infonavit, 1974-
|g No. 3 (abril-mayo 2002)
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| 856 |
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|u https://infonavit.smart-ed.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=e5687805f0535f21cfcf00f0eafc558b
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| 942 |
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|c ANALITICA
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| 999 |
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|c 49316
|d 49316
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