Description
Résumé:La parte más importante del Instituto y para la cual trabajamos son los derechohabientes; en consecuencia el servicio que les brindemos debe ser de primera calidad. Creamos el concepto CESI (Centro de Servicio Infonavit) para acabar con las enormes colas y tiempo muerto que dedicaban miles de trabajadores cuando asistían a una delegación a resolver a algún problema.
Description matérielle:páginas 21-22 ilustraciones a color