El Proceso de modernización en el Infonavit 2001-2009 estrategia, redes y liderazgo
El proceso de modernización en el Infonavit 2001-2009: estrategia, redes y liderazgo, reseña la evolución que ha sufrido la institución desde su creación en 1972 y analiza, de manera particular y detallada, los cambios puestos en marcha durante la administración encabezada por Víctor Manuel Borrás d...
| Outros autores: | , |
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| Formato: | LIBROS |
| Idioma: | Spanish |
| Publicado: |
México
El Colegio de México
2010
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| Edición: | Segunda edición |
| Subjects: | |
| Acceso en liña: | enlace |
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Table of Contents:
- Introducción
- I. Marco analítico ; Introducción ; Evolución reciente del debate sobre la reforma del Estado y del gobierno ; El enfoque de la gobernanza ; Definición y alcances del concepto ; Gobernanza y tipos de redes ; Insuficiencias del concepto de gobernanza, el enfoque ; contingente y la metagobernanza ; Formas e instrumentos de la metagobernanza ; La nueva gerencia pública ; Antecedentes y rasgos generales ; Alcances y límites de la nueva gerencia pública: los casos de Europa continental y América Latina ; Consideraciones finales
- II. El Infonavit: el difícil proceso hacia su consolidación ; Antecedentes ; Etapa de formación: pasos titubeantes en direcciones diversas ; El Infonavit construye vivienda ; El Infonavit se paraliza ; El Infonavit emprende una primera reforma ;
- III. Cambio de las políticas institucionales ; La posición del Infonavit en 1998: las principales tendencias de su entorno, sus fortalezas y sus debilidades clave ; Las tendencias de las principales variables económicas y su impacto en el desempeño del Instituto durante el periodo 1997-2000 ; Los principales retos del Infonavit en 1998 ; De la jerarquía a la cooperación: la estrategia para reactivación del sector de vivienda ; El Compromiso por la vivienda: caracterización, objetivos, resultados y limitaciones ; Principales factores que explican la cooperación intersectorial en el https://infonavit.smart-ed.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=b3559d481d08526913d62330212e24aeCompromiso por la Vivienda https://infonavit.smart-ed.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=b3559d481d08526913d62330212e24ae
- IV. La reforma en marcha, 2001-2006 ; Renovación del equipo directivo ; La transición política ; La llegada del nuevo equipo directivo ; Estilo de liderazgo ; Gobierno corporativo y transparencia ; Estrategia de transformación organizativa ; Redefinición estratégica ; Reestructuración organizativa ; Áreas sustantivas ; Áreas de apoyo ; Redefinición del papel de las delegaciones ; Sistemas informáticos ; Nuevo Sistema de Planeación Operativa y Gestión del Desempeño ; Sistema de Metas y Compromisos ; Fortalecimiento de las actividades sustantivas de la institución ; Recaudación fiscal y fiscalización ; Recaudación fiscal ; Fiscalización ; Crédito ; Antecedentes ; Límites financieros ; Límites operativos ; Infonavit Ampliado ; Cartera ; Bursatilización de la cartera crediticia ; Gestión administrativa ; Canales de atención ; Infonatel ; Sitio de Internet ; Kioscos interactivos ; Centros de servicio Infonavit (Cesi) ; Coordinación de canales de atención ; Percepción de los usuarios ; Evolución del sistema de administración de personas ; Primeros pasos, 2001-2004 ; El desarrollo de un sistema de profesionalización, 2004-2006; Relaciones sindicales ; Conclusiones ; Identidad organizativa ; Ejecución ; Gobernanza, gestión pública y la modernización del Infonavit
- V. El compromiso social del Infonvit: de la consolidación interna al https://infonavit.smart-ed.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=b3559d481d08526913d62330212e24aeVivir Infonavit https://infonavit.smart-ed.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=b3559d481d08526913d62330212e24ae ; El cambio de gobierno ; El Infonavit y la campaña electoral de 2006 ; El debate al interior del Instituto ; Decisión sobre la permanencia del equipo directivo ; ¿Qué sigue? ; La consolidación del modelo de gestión institucional ; Evolución del modelo de gestión estratégica y del desempeño ; Hacia una Nueva Visión ; La Nueva Visión del Infonavit ; Un nuevo concepto de sustentabilidad: vivienda, comunidad y entorno ; Certificación de la calidad de vivienda ; Hipoteca Verde ; Programa de Competitividad Municipal en Materia de Vivienda ; El financiamiento del Instituto ; Incidencia en la oferta de vivienda ; Otorgamiento de créditos hipotecarios ; Crédito para segmentos de bajos ingresos ; Resultados de crédito ; La cobranza social ; De la eficiencia a la excelencia en el servicio ; Nuevo impulso a la administración de personas ; Estrategia de desarrollo del personal directivo ; Modernización del marco laboral del Infonavit ; Nueva estructura organizativa ; El Infonavit y la crisis económica ; Deterioro de las condiciones económicas internacionales ; Los Cedevis y la crisis ; Nuevos productos y manejo de cartera ; Sumario
- A manera de conclusiones logros y desafíos ; Entorno político ; Transparencia y rendición de cuentas ; Operación eficiente ; La actividad sustantiva https://infonavit.smart-ed.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=b3559d481d08526913d62330212e24aealineada https://infonavit.smart-ed.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=b3559d481d08526913d62330212e24ae con la Nueva Visión ; Administración de personas ; Atención al usuario (medios alternos) ; Desarrollo asimétrico ; Gobierno institucional ; Consolidación de la reforma
- Anexo
- Siglas y acrónimos