Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente

Dettagli Bibliografici
Autore principale: Tschohl, John
Altri autori: Franzmeier, Steve (coaut.)
Natura: LIBROS RE
Lingua:spagnolo
Pubblicazione: Madrid, España Díaz de Santos 1994
Soggetti:
Accesso online:https://infonavit.smart-ed.mx/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=733c542dd848884c1a64a175d561d509
Descrizione
Descrizione del documento:Traducción de: Achieving excellence through customer service
Descrizione fisica:406 páginas. 23 cm.
ISBN:84-7978-151-3