| Resumo: | Entre los principales resultados alcanzados en los últimos años destacan: en materia crediticia, el Instituto alcanzó cifras sin precedente en su historia; se fortaleció su capacidad financiera, al continuar con la reducción de la cartera vencida con relación a la cartera total; otorgó a las subcuentas de vivienda un rendimiento anual superior al incremento del Indice Nacional de Precios al Consumidor; modificó las Reglas para el Otorgamiento de Créditos y la tabla de montos máximos para otorgar créditos de acuerdo a la capacidad económica del derechohabiente; el área de informática se fortaleció al dotarla de una nueva infraestructura tecnológica y de comunicaciones; mediante el Sistema Único de Autodeterminación de cuotas y aportaciones (SUA 2000), se mejoró la eficiencia en la recaudación de pagos y aportaciones; se adecuó la estructura general y se llevó a cabo un proceso de modernización administrativa.
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