Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. (2001). Manual de procedimientos del centro de llamadas Infonatel - lada 800. Infonavit, Gerencia de Organización y Métodos.
Cita Chicago Style (17a ed.)Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. Manual De Procedimientos Del Centro De Llamadas Infonatel - Lada 800. México: Infonavit, Gerencia de Organización y Métodos, 2001.
Cita MLA (9a ed.)Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. Manual De Procedimientos Del Centro De Llamadas Infonatel - Lada 800. Infonavit, Gerencia de Organización y Métodos, 2001.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.