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| 110 |
2 |
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|a Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
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| 245 |
1 |
0 |
|a Informe Anual de Actividades 2011
|b en materia de transparencia y acceso a la información
|c Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
|
| 246 |
1 |
4 |
|a Informe Anual de Actividades 2011
|
| 264 |
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|a México, D.F.
|b Infonavit
|c 2012
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| 300 |
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|a 191 páginas
|b ilustraciones a color
|c 28 cm
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| 336 |
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|2 rda content
|a texto
|b txt
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| 337 |
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|2 rda media
|a sin medio
|b n
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| 338 |
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|2 rda carrier
|a volumen
|b nc
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| 505 |
0 |
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|t Resultados 2011 --
|t Carta del Director General --
|t Introducción --
|t Dimensión humana --
|t Objetivo uno: Ser el mejor lugar para trabajar con la mejor gente --
|t Objetivo dos: Contar con la cultura de compromiso social y excelencia en el servicio --
|t Objetivo tres: Garantizar que las personas del Infonavit Ampliado cuenten con capacidades, actitudes en cultura y niveles de servicio --
|t Dimensión procesos --
|t Objetivo cuatro: Crear alianzas con la sociedad y el gobierno para impulsar la calidad de vida y el desarrollo humano y social de manera sustentable --
|t Objetivo cinco: Asegurar la comunicación permanente con trabajadores y usuarios --
|t Objetivo seis: Contar con la infraestructura necesaria para dar soporte a la estrategia --
|t Objetivo siete: Aplicar las mejores prácticas para tener un gobierno institucional ejemplar --
|t Objetivo ocho: Enriquecer el conocimiento de los trabajadores para que tomen mejores decisiones en el ciclo ahorro, crédito, vivienda, comunidad y retiro --
|t Objetivo nueve: Proporcionar productos y servicios de excelencia con foco en las necesidades de los usuarios y rostro humano --
|t Objetivo diez: Contar con procesos transparentes de excelencia y mejorarlos continuamente --
|t Dimensión financiera --
|t Objetivo once: Asegurar viabilidad financiera a largo plazo --
|t Objetivo doce: Incrementar recursos disponibles para la atención a trabajadores --
|t Impacto de las dimensiones de causa en las dimensiones de efecto en 2011 --
|t Estados financieros dictaminados.
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| 610 |
1 |
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|a Infonavit
|v Informes
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| 650 |
1 |
7 |
|2 LEMB
|a Libertad de información
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1 |
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|a Sociedades de ahorro y préstamo para vivienda
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| 650 |
1 |
7 |
|2 LEMB
|a Vivienda
|x Financiación
|v Informes
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| 856 |
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